Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

mikitoto mengutamakan perlindungan data peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki TerperinciKeselamatan AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa
mikitoto Buka dan fahami hak privasi anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Switch ke saluran sokongan yang sesuai

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, memohon akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di laman mikitoto untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi mendapatkan salinan data peribadi…
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Browse cara kami urus data anda

Dari enkripsi hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan pengendalian data di mikitoto direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperbaiki pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas tertentu — seperti memproses transaksi FPX atau mengesahkan identiti — diberikan kebenaran…

Permintaan Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam maklumat anda apabila ia tidak lagi diperlukan.

Soalan yang anda tanya tentang data anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi mikitoto. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Gunakan borang permintaan data dalam talian kami atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data melalui borang dalam talian kami. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas tanpa mengganggu log masuk atau pemprosesan pembayaran anda.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod dinyahnamakan atau dipadamkan secara kekal mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.